钱江网上商城用户协议
一、声明与承诺
1．您确认，在您注册成为钱江网上商城用户以接受本服务之前，你已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，一旦您使用本服务，即表示您同意遵循本协议之所有约定。
2．您同意，本公司有权随时对本协议内容进行单方面的变更，并以在本网站公告的方式予以公布，无需另行单独通知您；若您在本协议内容公告变更后继续使用本服务的，表示您已充分阅读、理解并接受修改后的协议内容，也将遵循修改后的协议内容使用本服务；若您不同意修改后的协议内容，您应停止使用本服务。
3．您声明，在您同意接受本协议并注册成为钱江网上商城用户时，您是具有法律规定的完全民事权利能力和民事行为能力，能够独立承担民事责任的自然人、法人或其他组织；本协议内容不受您所属国家或地区的排斥。不具备前述条件的，您应立即终止注册或停止使用本服务。
二、用户资格
用户及用户注册：用户必须是具备完全民事行为能力的自然人，或者是具有合法经营资格的实体组织。无民事行为能力人、限制民事行为能力人以及无经营或特定经营资格的组织注册为钱江网上商城用户或超过其民事权利或行为能力范围从事交易的，钱江网上商城一经发现，有权立即注销该用户，并追究其使用钱江网上商城服务的一切法律责任。
用户注册是指用户登录钱江网上商城，并按要求填写相关信息并确认同意履行相关用户协议的过程。用户因进行交易、获取有偿服务或接触钱江网上商城服务器而发生的所有应纳税赋，以及一切硬件、软件、服务及其他方面的费用均由用户负责支付。
三、用户资料
1．“用户资料”是指用户在注册、使用钱江网上商城服务过程中、在任何公共信息区域（包括留言栏或反馈区）或通过任何电邮形式或手机短信向钱江网上商城或其他用户提供的任何资料，以及用户在钱江网上商城网站内的其他网页上公布的任何内容。用户对用户资料负全部责任，而钱江网上商城仅作为用户在网上分发及公布资料的渠道。
2．用户资料不得包含以下情形：
（1）具有欺诈性、虚假、不准确或具误导性；
（2）侵犯任何第三方著作权、专利、商标、商业秘密或其他专有权利或发表权或隐私权；
（3）违反任何适用的法律或法规；
（4）有诽谤性、商业诽谤性、非法威胁性或非法骚扰性；
（5）有淫秽性或包含色情的内容；
（6）包含适用的中国法律法规下可能视为被禁止或可能被禁止的任何内容；
（7）包含可能破坏、改变、删除、不利影响、秘密截取、未经授权而接触或征用任何系统、数据或个人资料的任何病毒（例如特洛依木马、蠕虫、定时炸弹、删除蝇、复活节彩蛋、间谍软件或其他电脑程序）；
（8）构成钱江网上商城的责任或促使钱江网上商城（全部或部分地）失去ISP或其他供应商的服务。
3．用户为使钱江网上商城能够使用其提交的资料，使钱江网上商城不违反用户可能在该资料中拥有的任何权利之目的，同意向钱江网上商城授予非独占、全球性（如适用）、永久、不可撤消、免使用费、可分许可（通过多层许可的方式）的权利，以行使用户享有的与用户资料有关的著作权、发表权和数据权（但无其他权利）。钱江网上商城将根据隐私权保护规则使用您的资料。
四、使用规则
1．用户在注册使用钱江网上商城服务时，必须向钱江网上商城提供真实有效的个人资料，如个人资料有任何变动，必须及时更新。在钱江网上商城进行的交易都由本公司代管款项并支付给相应的第三方。
2．用户不应将其帐号、密码转让或出借予他人使用。如用户发现其帐号遭他人非法使用，应立即通知钱江网上商城。因黑客行为或用户的保管疏忽导致帐号、密码遭他人非法使用，钱江网上商城不承担任何责任。
3．用户同意接受钱江网上商城通过电子邮件或其他方式向用户发送商品促销或其他相关商业信息。
4．用户在使用钱江网上商城服务过程中，必须遵循以下规定：
（1）遵守中国有关的法律和法规；
（2）遵守所有与钱江网上商城服务有关的协议规则；
（3）不得为任何非法目的而使用钱江网上商城的服务；
（4）不得利用钱江网上商城服务进行任何可能对互联网正常运转造成不利影响的行为；
（5）不得利用钱江网上商城的网络服务上传、展示或传播任何虚假的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的或其他任何非法的信息资料；
（6）不得侵犯其他任何第三方的专利权、著作权、商标权、名誉权或其他任何合法权益；
（7）不得利用钱江网上商城服务系统进行任何不利于钱江网上商城的行为。
5．如果用户在使用钱江网上商城服务时违反任何上述规定，钱江网上商城或其授权代表有权要求用户改正或直接采取一切必要的措施（包括但不限于更改或删除用户张贴的内容等、暂停或终止用户使用钱江网上商城服务的权利）以减轻用户不当行为造成的影响。
6．钱江网上商城通过各种方式（包括但不限于网页公告、电子邮件、短信提醒等）作出的任何声明、通知、警示等内容视为本协议的一部分。用户如继续使用钱江网上商城，视为用户同意该声明、通知、警示的内容。
7．如发生以下情形（包括但不仅限于），如发生以下情形，钱江网上商城可能限制用户使用服务、向钱江网上商城社区发出有关用户行为的警告、发出警告通知、暂时中止、无限期地中止或终止用户资格及拒绝提供服务：
（1）用户违反本协议或纳入本协议的文件；
（2）钱江网上商城无法核证或验证用户向钱江网上商城提供的任何资料；
（3）钱江网上商城相信用户行为可能对钱江网上商城用户或钱江网上商城造成财务损失或法律责任。
五、用户权利和义务
用户有权利拥有自己在钱江网上商城的用户名及交易密码，并有权利使用自己的用户名及密码随时登录钱江网上商城。用户不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己的钱江网上商城的用户名；
用户有权根据本服务协议的规定以及钱江网上商城上发布的相关规则利用钱江网上商城查询物品信息、发布交易信息、登录物品、参加网上物品竞买、与其他用户订立物品买卖合同、评价其他用户的信用、参加钱江网上商城的有关活动以及有权享受钱江网上商城提供的其他的有关信息服务；
用户在钱江网上商城交易过程中如与其他用户因交易产生法律诉讼的，用户有权通过司法部门要求钱江网上商城提供相关资料；
用户有义务在注册时提供自己的真实资料，并保证诸如电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等内容的有效性及安全性，保证钱江网上商城及其他用户可以通过上述联系方式与自己进行联系。同时，用户也有义务在相关资料实际变更时及时更新有关注册资料。用户保证不以他人资料在钱江网上商城进行注册或认证；
用户应当保证在使用钱江网上商城进行交易过程中遵守诚实信用的原则，不在交易过程中采取不正当竞争行为，不扰乱网上交易的正常秩序，不从事与网上交易无关的行为；
用户不应在钱江网上商城上恶意评价其他用户，或采取不正当手段提高自身的信用度或降低其他用户的信用度；
用户在钱江网上商城上不得发布各类违法或违规信息。
六、钱江网上商城的权利和义务
钱江网上商城有义务在现有技术基础上维护整个网上交易平台的正常运行，并努力提升和改进技术，使用户网上交易活动得以顺利进行；
对用户在注册使用钱江网上商城中所遇到的与交易或注册有关的问题及反映的情况，钱江网上商城应及时作出回复；
对于用户在钱江网上商城的不当行为或其他任何钱江网上商城认为应当终止服务的情况，钱江网上商城有权随时作出删除相关信息、终止服务提供等处理，而无须征得用户的同意；
因网上交易平台的特殊性，钱江网上商城没有义务对所有用户的注册数据、所有的交易行为以及与交易有关的其他事项进行事先审查，但如存在下列情况：
（1）用户或其他第三方通知钱江网上商城，认为某个具体用户或具体交易事项可能存在重大问题；
（2）用户或其他第三方向钱江网上商城告知交易平台上有违法或不当行为的，钱江网上商城以普通非专业交易者的知识水平标准对相关内容进行判别，可以明显认为这些内容或行为具有违法或不当性质的；
钱江网上商城有权根据不同情况选择保留或删除相关信息或继续、停止对该用户提供服务，并追究相关法律责任。
用户在钱江网上商城交易过程中如与其他用户因交易产生纠纷，请求钱江网上商城从中予以调处，经钱江网上商城审核后，钱江网上商城有权通过电子邮件联系向纠纷双方了解情况，并将所了解的情况通过电子邮件互相通知对方；
用户因在钱江网上商城交易与其他用户产生诉讼的，用户通过司法部门或行政部门依照法定程序要求钱江网上商城提供相关数据，钱江网上商城应积极配合并提供有关资料；
钱江网上商城有权对用户的注册数据及交易行为进行查阅，发现注册数据或交易行为中存在任何问题或怀疑，均有权向用户发出询问及要求改正的通知或者直接作出删除等处理；
经国家生效法律文书或行政处罚决定确认用户存在违法行为，或者钱江网上商城有足够事实依据可以认定用户存在违法或违反服务协议行为的，钱江网上商城有权在网上商城以网络发布形式公布用户的违法行为；
对于用户在钱江网上商城交易平台发布的下列各类信息，钱江网上商城有权在不通知用户的前提下进行删除或采取其他限制性措施，包括但不限于以规避费用为目的的信息；以炒作信用为目的的信息；钱江网上商城有理由相信存在欺诈等恶意或虚假内容的信息；钱江网上商城有理由相信与网上交易无关或不是以交易为目的的信息；钱江网上商城有理由相信存在恶意竞价或其他试图扰乱正常交易秩序因素的信息；钱江网上商城有理由相信该信息违反公共利益或可能严重损害钱江网上商城和其他用户合法利益的；
许可使用权。用户以此授予钱江网上商城独家的、全球通用的、永久的、免费的许可使用权利 (并有权对该权利进行再授权)，使钱江网上商城有权(全部或部份地) 使用、复制、修订、改写、发布、翻译、分发、执行和展示用户公示于网站的各类信息或制作其派生作品，和/或以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术，将上述信息纳入其他作品内；
钱江网上商城会在用户的计算机上设定或取用钱江网上商城的cookies。钱江网上商城允许那些在网上商城发布广告的公司到用户计算机上设定或取用cookies。在用户登录时获取数据，钱江网上商城使用cookies可为用户用户提供个性化服务。如果拒绝所有cookies，用户将不能使用需要登录的钱江网上商城产品及服务内容。
七、服务变更、中断或终止
1．鉴于互联网服务的特殊性，用户同意钱江网上商城有权随时变更、中断或终止部分或全部的服务（包括收费服务）。如变更、中断或终止的服务属于免费服务，钱江网上商城无需通知用户，也无需对任何用户或任何第三方承担任何责任；如变更、中断或终止的服务属于收费服务，钱江网上商城应当在变更、中断或终止之前事先通知用户，该服务于通知中写明的日期终止。就用户已经向钱江网上商城支付的服务费，钱江网上商城应当按照该用户实际使用相应收费服务的情况扣除相应服务费之后将剩余的服务费退还给该用户。
2．用户理解，钱江网上商城需要定期或不定期地对提供服务的平台（如互联网网站、移动网络等）或相关的设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成收费服务在合理时间内的中断，钱江网上商城无需为此承担任何责任。但钱江网上商城应尽可能事先进行通告。
3．如发生下列任何一种情形，钱江网上商城有权随时中断或终止向用户提供本协议项下的服务（包括收费服务）且无需对用户或任何第三方承担任何责任：
（1）用户提供的个人资料不真实；
（2）用户违反本协议中规定的使用规则；
（3）用户在使用收费网络服务时未按规定向钱江网上商城支付相应的服务费。
4．在下列情况下，钱江网上商城有权通过注销用户的方式终止服务：
（1）在用户违反本服务协议相关规定时，钱江网上商城有权终止向该用户提供服务。钱江网上商城将在中断服务时通知用户。但如该用户在被钱江网上商城终止提供服务后，再一次直接或间接或以他人名义注册为钱江网上商城用户的，钱江网上商城有权再次单方面终止向该用户提供服务；
（2）如钱江网上商城通过用户提供的信息与用户联系时，发现用户在注册时填写的电子邮箱已不存在或无法接收电子邮件的，经钱江网上商城以其他联系方式通知用户更改，而用户在三个工作日内仍未能提供新的电子邮箱地址的，钱江网上商城有权终止向该用户提供服务；
（3）一旦钱江网上商城发现用户注册数据中主要内容是虚假的，钱江网上商城有权随时终止向该用户提供服务；
（4）本服务协议终止或更新时，用户明示不愿接受新的服务协议的；
（5）其他钱江网上商城认为需终止服务的情况。
5．如用户向钱江网上商城提出注销钱江网上商城注册用户身份时，经钱江网上商城审核同意，由钱江网上商城注销该注册用户，用户即解除与钱江网上商城的服务协议关系。但注销该用户账号后，钱江网上商城仍保留下列权利：
（1）用户注销后，钱江网上商城有权保留该用户的注册数据及以前的交易行为记录。
（2）用户注销后，如用户在注销前在钱江网上商城交易平台上存在违法行为或违反合同的行为，钱江网上商城仍可行使本服务协议所规定的权利；
八、隐私保护
钱江网上商城重视用户的隐私权。每当您向钱江网上商城提供敏感信息时，我们都将采取合理的步骤保护这些信息，并采取合理安全的手段保护已存储的个人信息。除非根据法律、法规或其他的强制性规定，在未得到您的许可之前，我们不会把您的任何个人信息提供给无关的第三方。
1．信息收集
钱江网上商城会收集以下资料：用户注册的用户名、电子邮件地址等个人信息；您的IP地址、cookie中的信息以及您在使用钱江网上商城过程中出现在浏览器和服务器日志上的信息。
2．信息使用
钱江网上商城收集个人信息的主要目的在于向您提供最能符合您需求的服务和功能，以助您更方便和快捷地完成信息的交流。
3．信息披露
钱江网上商城不会主动将这些资料泄露给第三方，除非是以下情况：
（1）得到您的许可；
相关法律的强制性要求；
只有使用您的个人资料，才能提供您所要求的产品和服务；
我们需要向代表我们提供产品或服务的公司或个人提供资料；
九、违约赔偿
（1）钱江网上商城违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给用户造成损失，钱江网上商城同意承担由此造成的损害赔偿责任。
（2）用户同意保障和维护钱江网上商城及其他用户的利益，如因用户违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给钱江网上商城或任何第三方造成损失，用户同意承担由此造成的损害赔偿责任。
（3）钱江网上商城未就用户或其他方的违约采取行动并不等于钱江网上商城放弃采取行动的权利。
十、其他规定
1．本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议，除本协议规定的之外，未赋予本协议各方其他权利。
2．本协议的规定是可分割的，如本协议任何规定被裁定为无效或不可执行，该规定可被删除而其余条款应予以执行。
3．用户同意，在发生并购时，本协议和所有纳入的协议可由本公司按本公司自行酌情决定向第三方自动转让。
4．标题仅为参考之用，在任何方面均不界定、限制、解释或描述该条的范围或限度。
5．用户同意，本协议不得仅由于系本公司制订而以对本公司不利的方式予以解释。
（以上协议条款本公司保留最终解释权）